{ "title": "Intemp\u00e9ries : plus de 2.800 sinistres d\u00e9j\u00e0 d\u00e9clar\u00e9s, Ethias se mobilise sur le terrain ", "modified_at": "2026-06-03 16:12:45", "published_at": "2026-06-03 16:14:00", "url": "https://www.newsroom.ethias.be/intemperies-plus-de-2800-sinistres-deja-declares-ethias-se-mobilise-sur-le-terrain", "short_url": "http://prez.ly/tVHd", "culture": "fr_BE", "language": "FR", "subtitle": "Les violents orages et les importantes inondations qui ont touch\u00e9 plusieurs r\u00e9gions du pays ce week-end ont d\u00e9j\u00e0 entra\u00een\u00e9 plus de 2.800 d\u00e9clarations de sinistres aupr\u00e8s d\u2019Ethias, dont 1.300 en habitation et 1.500 en auto. Face \u00e0 cet afflux important de demandes, l\u2019assureur a renforc\u00e9 ses \u00e9quipes et d\u00e9ploy\u00e9 son centre mobile de crise dans les zones les plus touch\u00e9es pour accompagner ses assur\u00e9s directement sur le terrain. Pr\u00e9sent ce mercredi \u00e0 Aiseau-Presles, l\u2019Ethias Truck accueille les sinistr\u00e9s et leur apporte une assistance imm\u00e9diate dans leurs d\u00e9marches.", "slug": "intemperies-plus-de-2800-sinistres-deja-declares-ethias-se-mobilise-sur-le-terrain", "body": "

Au lendemain des intempéries, les équipes d’Ethias en charge des sinistres habitation pour les particuliers ont enregistré plus de 1.400 appels en une seule journée. Les équipes basées à Liège, qui gèrent les dossiers du sud du pays, en ont recensé 1.186, soit près de quatre fois le volume habituellement traité en une journée. En assurance auto, près de 3.500 appels ont été comptabilisés au cours des deux derniers jours.

Les dégâts constatés concernent principalement des dommages liés aux inondations, aux infiltrations d’eau et aux épisodes de grêle particulièrement intenses observés le week-end.

Du côté des Entreprises et Collectivités, des sinistres ont également été déclarés dans la plupart des régions francophones du pays.

"Depuis dimanche, nos équipes sont pleinement mobilisées pour accompagner nos assurés sinsitrés. Face à l'afflux de déclarations, nous avons également activé notre Disaster Support Team afin de renforcer nos équipes habituelles et d'accélérer la prise en charge des demandes. En parallèle, nos inspecteurs et notre centre mobile de crise sont déployés sur le terrain pour apporter une aide concrète aux personnes les plus impactées. Nous constatons des dégâts importants dans plusieurs régions du pays mais il est encore trop tôt pour dresser un bilan complet de leur ampleur ou du coût des sinistres. Notre priorité est de mobiliser nos équipes aussi longtemps que nécessaire pour accompagner nos assurés." - Laurent Leclercq, Head of Claims chez Ethias.

Une présence renforcée sur le terrain

Afin d’être au plus près des sinistrés, Ethias déploie également son centre mobile de crise, l’Ethias Truck, ainsi que ses inspecteurs dans les zones les plus touchées.

Cette présence de terrain permet d’accueillir les personnes concernées, de répondre à leurs questions, de les aider dans leurs démarches et de leur apporter une assistance immédiate

\ud83d\udccd Ce mercredi, l’Ethias Truck est présent de 10h à 18h au 150 rue Président John Kennedy (parking de l’administration communale) à 6250 Aiseau-Presles.

\ud83d\udccd Ce jeudi, il sera également présent à Fleurus, de 10h à 18h, sur la place Baiaux à Wanfercée-Baulet.

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Les assurés invités à déclarer rapidement leur sinistre

Les assurés ayant subi des dommages sont invités à déclarer leur sinistre dès que possible via leur Espace Client sur www.ethias.be ou via l’application mobile Ethias.

Afin de faciliter le traitement de leur dossier, Ethias recommande aux personnes concernées :

La déclaration en ligne permet notamment d’obtenir immédiatement un numéro de dossier, de recevoir les premières instructions adaptées à la situation et, si nécessaire, de permettre la désignation rapide d’un expert.

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\n Albane LAIRESSE\n Spokesperson FR / Media & PR Manager, Ethias\n \n
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