{
    "title": "Ethias opent nieuw agentschap in Wilrijk ",
    "modified_at": "2026-10-13 09:54:35",
    "published_at": "2026-10-13 07:37:00",
    "url": "https://www.newsroom.ethias.be/ethias-opent-nieuw-agentschap-in-wilrijk",
    "short_url": "http://prez.ly/M7ie",
    "culture": "nl_BE",
    "language": "NL",
    "subtitle": "Ethias opende op 28 september een nieuw agentschap in de Heistraat 67 in Wilrijk. Een team van vier medewerkers staat er klaar voor klanten met advies over verzekeringen, sparen en beleggen. Dit is het eerste agentschap waar Ethias het nieuwe concept voor haar netwerk toepast. ",
    "slug": "ethias-opent-nieuw-agentschap-in-wilrijk",
    "body": "<h4 id=\"een-lokaal-team-dat-klanten-persoonlijk-begeleidt\" style=\"text-align: left\"><strong>Een lokaal team dat klanten persoonlijk begeleidt</strong></h4><p style=\"text-align: left\">Het agentschap in Wilrijk telt een Office Manager en drie klantenadviseurs. Ze ontvangen klanten uit Wilrijk en omgeving en begeleiden hen op maat van hun behoeften. </p><p style=\"text-align: left\">Klanten kunnen er onder meer terecht om een contract af te sluiten of aan te passen, hun dekkingen te overlopen, een nieuw voertuig te verzekeren, een schadegeval aan te geven &hellip; Daarnaast kunnen ze er ook advies krijgen over levensverzekeringen, sparen en beleggen. </p><p style=\"text-align: left\">Het team werkt op afspraak. Zo is er voldoende tijd voor elk gesprek en blijft de wachttijd beperkt. \u200b </p><div\n    id='gallery-9bc120c9-8a64-4341-a381-ae4bdbe553dd'\n    class='release-content-gallery release-content-gallery--layout-contained'\n    data-component='chromatic-gallery,image-zoom-popup'\n    data-chromatic-gallery-padding='S'\n    data-chromatic-gallery-thumbnail-size='M'\n    data-chromatic-gallery-captions='data:application/json,true'\n    data-chromatic-gallery-photos='data:application/json;base64,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'\n    data-chromatic-gallery-force-full-width='data:application/json,true'\n    data-chromatic-gallery-expand-icon='data:text/plain;base64,PHN2ZyBjbGFzcz0iaWNvbiBpY29uLWV4cGFuZCI+CiAgICAgICAgICAgICAgICA8dXNlIHhsaW5rOmhyZWY9IiNpY29uLWV4cGFuZCI+PC91c2U+CiAgICAgICAgICAgIDwvc3ZnPg=='\n    data-image-zoom-popup-selector='.chromatic-gallery__photo'\n    data-image-zoom-popup-i18n='data:application/json;base64,eyJEb3dubG9hZCI6IkRvd25sb2FkIn0='\n    data-image-zoom-popup-tracking-view-event='Story Image View'\n    data-image-zoom-popup-tracking-download-event='Story Image Download'\n    data-image-zoom-popup-placement='content'\n></div><h4 id=\"eerste-toepassing-van-het-nieuwe-concept-voor-ethias-agentschappen\" style=\"text-align: left\"><strong>Eerste toepassing van het nieuwe concept voor Ethias-agentschappen</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">In Wilrijk past Ethias voor het eerst de principes van haar nieuwe concept voor agentschappen toe. Dat concept wil de ervaring in het agentschap verder verbeteren door informatie makkelijker toegankelijk te maken, persoonlijk advies meer ruimte te geven, digitale tools sterker te integreren en ook meer aandacht te besteden aan wat er lokaal leeft.</p><p style=\"text-align: left\">De nieuwe aanpak is al zichtbaar vanaf de etalage, waar de oplossingen van Ethias duidelijk en dynamisch worden voorgesteld. Binnen kunnen klanten in een interactieve wachtruimte informatie opzoeken of bepaalde stappen al zelf uitvoeren via een tablet. Ze vinden er ook lokale informatie, een speelhoek voor de jongste bezoekers en een plek om een lekkere kop koffie te drinken. Voor persoonlijke gesprekken met adviseurs zijn er aparte ruimtes zodat klanten in alle rust advies op maat kunnen krijgen. </p><blockquote style=\"text-align: left\"><em>&ldquo;Persoonlijk contact maakt het verschil wanneer klanten advies nodig hebben of hun situatie samen met ons willen bekijken. In Wilrijk willen we die nabijheid bieden in een modern en gastvrij agentschap. Een goede klantervaring betekent voor ons dat verzekerden het kanaal kunnen kiezen dat op dat moment het best bij hun behoefte past en vlot van het ene kanaal naar het andere kunnen overschakelen.&rdquo; - </em><strong>Wilfried Neven, Vice-CEO &amp; Chief Customer Experience Officer bij Ethias</strong> </blockquote><div\n    id='gallery-80b929b2-7f9f-4d52-b11b-b1d2e2f2d31f'\n    class='release-content-gallery release-content-gallery--layout-contained'\n    data-component='chromatic-gallery,image-zoom-popup'\n    data-chromatic-gallery-padding='S'\n    data-chromatic-gallery-thumbnail-size='S'\n    data-chromatic-gallery-captions='data:application/json,true'\n    data-chromatic-gallery-photos='data:application/json;base64,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'\n    data-chromatic-gallery-force-full-width='data:application/json,true'\n    data-chromatic-gallery-expand-icon='data:text/plain;base64,PHN2ZyBjbGFzcz0iaWNvbiBpY29uLWV4cGFuZCI+CiAgICAgICAgICAgICAgICA8dXNlIHhsaW5rOmhyZWY9IiNpY29uLWV4cGFuZCI+PC91c2U+CiAgICAgICAgICAgIDwvc3ZnPg=='\n    data-image-zoom-popup-selector='.chromatic-gallery__photo'\n    data-image-zoom-popup-i18n='data:application/json;base64,eyJEb3dubG9hZCI6IkRvd25sb2FkIn0='\n    data-image-zoom-popup-tracking-view-event='Story Image View'\n    data-image-zoom-popup-tracking-download-event='Story Image Download'\n    data-image-zoom-popup-placement='content'\n></div><h4 id=\"een-agentschap-afgestemd-op-de-behoeften-van-klanten\" style=\"text-align: left\"><strong>Een agentschap afgestemd op de behoeften van klanten</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">Een recente studie* die Listen in opdracht van Ethias uitvoerde, bevestigt het belang van het agentschap in de relatie met klanten. 70 % van de Ethias-klanten vindt een fysiek agentschap belangrijk in de relatie met hun verzekeraar. Voor 46 % is het zelfs zeer belangrijk. Die rol lijkt ook de komende jaren stand te houden: 83 % is van plan naar een Ethias-agentschap te blijven gaan. </p><p style=\"text-align: left\">Ook geografische nabijheid speelt een belangrijke rol. Voor 39 % van de ondervraagde Ethias-klanten is dit zelfs het belangrijkste criterium voor de toegankelijkheid van een agentschap.</p><p style=\"text-align: left\">Ook de openingsuren spelen mee in de verwachtingen van klanten. Wie ruimere openingsuren belangrijk vindt, geeft de voorkeur aan het einde van de werkdag, tussen 17 en 19 uur. Daarom blijft het agentschap in Wilrijk elke maandag open tot 19 uur. </p><p style=\"text-align: left\">De volledige resultaten van de studie zijn hier beschikbaar \ud83d\udc47</p><div id=\"bookmark-b667d10c-4a12-446c-888b-f28bc3416717\"\n     class=\"release-content-bookmark release-content-bookmark--horizontal\">\n\n            <a class=\"release-content-bookmark__thumbnail\"\n           href=\"https://www.newsroom.ethias.be/verzekeringen-agentschap-blijft-voorkeurskanaal-bij-belangrijke-beslissingen-en-complexe-situaties\"\n           rel=\"noopener noreferrer\"\n           target=\"_blank\"           style=\"background-image: url(https://prezly.imgix.net/https%3A%2F%2Fcdn.uc.assets.prezly.com%2F7c93eeed-44e1-47f4-b78e-4bdde1b2c07e%2F-%2Fpreview%2F600x600%2F?ar=1%3A1&amp;fit=crop&amp;s=0c485be49f4c3563031848c04e00d81c)\"\n        ></a>\n    \n    <div class=\"release-content-bookmark__details\">\n\n                    <a class=\"release-content-bookmark__title\"\n               href=\"https://www.newsroom.ethias.be/verzekeringen-agentschap-blijft-voorkeurskanaal-bij-belangrijke-beslissingen-en-complexe-situaties\"\n               rel=\"noopener noreferrer\"\n               target=\"_blank\"               data-type=\"bookmark\"\n               data-track=\"Story WebBookmark Click\"\n               data-placement=\"content\"\n               data-id=\"b667d10c-4a12-446c-888b-f28bc3416717\"\n           >\n                Verzekeringen: agentschap blijft voorkeurskanaal bij belangrijke beslissingen en complexe situaties            </a>\n        \n                    <div class=\"release-content-bookmark__description\">\n                Wanneer Belgen een verzekering willen afsluiten, een dekking willen aanpassen of met een complexe situatie worden geconfronteerd, blijft het agentschap hun voorkeurskanaal. Meer dan acht op de tien verzekerden zijn van plan ook de komende jaren naar een agentschap te blijven gaan. Voor meer alledaagse verrichtingen kiezen ze vaker voor telefoon, e-mail of, afhankelijk van de situatie, digitale tools. Dat blijkt uit een studie* die Listen voor Ethias uitvoerde bij 1.000 personen die representatief zijn voor de Belgische bevolking en bij 1.250 klanten van de verzekeraar. De studie toont aan dat elk kanaal een eigen rol vervult en dat persoonlijk contact belangrijk blijft wanneer klanten behoefte hebben aan advies, uitleg of begeleiding. Die resultaten bevestigen Ethias in haar keuze om haar netwerk tegen eind 2028 uit te breiden van 37 naar 47 agentschappen en tegelijk het concept verder te ontwikkelen, met nog meer aandacht voor persoonlijk advies en nabijheid.            </div>\n        \n        <a href=\"https://www.newsroom.ethias.be/\"\n           target=\"_blank\"\n           rel=\"noreferrer noopener\"\n           class=\"release-content-bookmark__provider\"\n        >\n            <img class=\"release-content-bookmark__provider-icon\" src=\"https://avatars.prezly.com/favicon?url=https%3A%2F%2Fwww.newsroom.ethias.be%2Fverzekeringen-agentschap-blijft-voorkeurskanaal-bij-belangrijke-beslissingen-en-complexe-situaties&newsroom=2b9ed048-0bf4-41df-a6b5-966a36c1bc7b\" aria-hidden=\"true\" />\n            Ethias        </a>\n    </div>\n</div>\n<h4 id=\"van-37-naar-47-agentschappen-tegen-2028\" style=\"text-align: left\"><strong>Van 37 naar 47 agentschappen tegen 2028</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">De opening in Wilrijk past binnen het plan &ldquo;Network of the Future&rdquo;. Daarmee investeert Ethias verder in haar netwerk van agentschappen dat ze volledig integreert in een omnichannel-traject, waarin fysieke en digitale kanalen elkaar aanvullen. Het aantal bezoeken aan de agentschappen is de voorbije jaren gestaag gestegen tot meer dan 276.000 in 2025. </p><p style=\"text-align: left\">Tegen eind 2028 breidt Ethias overigens haar netwerk uit <strong>van 37 naar 47 agentschappen</strong>, met 12 nieuwe vestigingen en 14 verhuizingen.</p><p style=\"text-align: left\">Het volledige netwerk wordt geleidelijk aangepast aan de principes van het nieuwe concept voor Ethias-agentschappen. </p><p><br>\u200b*<strong>Over de studie<br>\u200b</strong>De kwantitatieve studie werd in het voorjaar van 2026 online uitgevoerd door Listen bij 1.250 Ethias-klanten, representatief voor de samenstelling van het klantenbestand, en bij 1.000 personen van 18 jaar en ouder die verantwoordelijk zijn voor de verzekeringen van hun gezin en representatief zijn voor de Belgische bevolking. De maximale foutenmarges bedragen respectievelijk 2,8 % en 3,1 %.</p><div class=\"release-content-contact\" id=\"contact-c6b0b6b0-422e-40d4-a25a-e0fa72bc66b2\">\n    <div class=\"release-content-contact__avatar\"><img src=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/2d1c1ed5-edec-47d6-ad0e-dbf999b54134/-/scale_crop/128x128/center/-/format/auto/\" alt=\"Serge JACOBS\" class=\"release-content-contact__avatar-image\" /></div>\n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Serge JACOBS</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">Spokesperson&nbsp;NL / Public Affairs, Ethias</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:press@ethias.be\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"press@ethias.be\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>press@ethias.be</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:0475 98 31 37\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"0475 98 31 37\"><svg class=\"icon icon-mobile release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-mobile\"></use>\n            </svg>0475 98 31 37</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"https://www.ethias.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"ethias.be\"><svg class=\"icon icon-browser release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-browser\"></use>\n            </svg>ethias.be</a></li></ul>\n    </div>\n</div><p>&nbsp;</p>",
    "header": {
        "large": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/51379ddb-98b8-4ded-b28c-85f3c014eac7/-/preview/1200x1200/-/format/auto/",
        "release": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/51379ddb-98b8-4ded-b28c-85f3c014eac7/-/preview/1200x1200/-/format/auto/"
    },
    "images": [
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/c1ebc6c7-d1b0-49e3-bf54-948c1634f697/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/94710fb0-0256-4ae6-b343-5925e4c84b03/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1c72722b-aa34-4f00-a6dc-8b02d1082ce7/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ddf40e39-66f9-4905-bd88-e04541cf51e8/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/1e663bc7-ae41-4c9d-8a9c-99776c3a3b0d/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/d4013b28-2d9a-4b44-876a-dda0fd3c24e7/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/ac653670-725d-4e3b-bdfe-4359b1fa7920/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        },
        {
            "caption": "",
            "original": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/",
            "medium": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/-/preview/500x500/-/format/auto/",
            "small": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/-/preview/200x200/-/format/auto/",
            "thumbnail": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/-/preview/100x100/-/format/auto/",
            "square": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/-/scale_crop/200x200/center/-/format/auto/",
            "squaresmall": "https://cdn.uc.assets.prezly.com/849f7f5c-9ec1-4e48-b1d2-e9af1920575e/-/scale_crop/58x58/center/-/format/auto/"
        }
    ],
    "links": [
        {
            "description": "Verzekeringen: agentschap blijft voorkeurskanaal bij belangrijke beslissingen en complexe situaties",
            "url": "https://www.newsroom.ethias.be/verzekeringen-agentschap-blijft-voorkeurskanaal-bij-belangrijke-beslissingen-en-complexe-situaties"
        }
    ],
    "contacts": [
        {
            "name": "Serge JACOBS",
            "company": "Ethias",
            "description": "Spokesperson\u00a0NL / Public Affairs",
            "email": "press@ethias.be",
            "website": "https://www.ethias.be",
            "address": null,
            "telephone": null,
            "mobile": "0475 98 31 37",
            "twitter": null,
            "facebook": null,
            "linkedin": null,
            "instagram": null
        }
    ],
    "author": {
        "first_name": "Albane",
        "last_name": "Lairesse"
    },
    "format_version": 6
}